Un abonnement,
simple et durable

D'exister sur Holitime, sans payer et sans limite de durée. Vous avez une fiche publique, vous êtes référencé sur les moteurs de recherche, et vous voyez combien de personnes consultent votre profil.

En revanche, personne ne peut vous joindre ni réserver de créneau : la prise de rendez-vous, l'agenda, la messagerie et le formulaire de contact ne sont pas actifs à ce palier. Vous êtes visible, pas encore joignable.

Pour ouvrir votre agenda à la réservation, vous passez à l'Éclaireur (5 €/mois). C'est vous qui décidez du moment : rien ne bascule automatiquement.

Vous recevez un mail à chaque changement de niveau.

À la fin du mois (selon votre date d'inscription), votre nombre de rendez-vous est totalisé et vous passez automatiquement au palier correspondant. Au mois suivant, votre contribution et les fonctionnalités débloquées correspondent à votre nouveau palier.

Vous repassez automatiquement à un palier plus bas, en fonction du total de rendez-vous du mois écoulé. Aucune pénalité, aucune démarche.

La descente s'arrête à l'Éclaireur (5 €/mois) : même un mois sans aucun rendez-vous, votre agenda reste ouvert et vos outils fonctionnent. Revenir au palier Découverte gratuit suppose de résilier vous-même.

Une exception : si vous avez choisi l'option de démarrage en douceur, l'abonnement passe au Bâtisseur (39 €/mois) au bout de six mois et ne suit plus votre volume de rendez-vous.

Tout ce qui sert à vous lancer et à décrocher vos premiers rendez-vous est inclus dès l'Éclaireur (5 €) : visibilité via Oli, prise de rendez-vous, planning, messagerie, wiki.

Les outils qui prennent leur sens avec le volume (synchro agenda, avis clients, newsletters, mise en avant) se débloquent à mesure que votre activité grandit, au moment où ils vous deviennent réellement utiles.

C'est une option à cocher au moment de vous abonner. Elle vous maintient à l'Éclaireur (5 €/mois) pendant six mois, même si votre nombre de rendez-vous vous placerait déjà à un palier supérieur.

Au terme de ces six mois, l'abonnement bascule sur le Bâtisseur à 39 €/mois. C'est la contrepartie du tarif réduit de départ : passé ce délai, le forfait ne suit plus votre volume de rendez-vous.

Sans cette option, votre palier suit votre activité mois après mois, et ne descend jamais sous l'Éclaireur.

Non. L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment depuis votre espace praticien, sans frais : il prend fin au terme du mois en cours.

La formule annuelle vous engage sur l'année réglée. Vous pouvez y mettre fin quand vous le souhaitez, elle reste alors active jusqu'à sa date anniversaire et n'est pas reconduite.

Trois options s'ajoutent à l'abonnement, si vous en avez l'usage. La téléconsultation à 9,99 €/mois, comprise dans le palier Bâtisseur et disponible sur les paliers Éclaireur, Messager et Semeur.

Les rappels et relances par SMS, facturés à l'usage (0,07 €/SMS), avec 50 SMS offerts chaque mois au palier Bâtisseur.

Le Secrétariat, qui délègue la gestion de vos appels et de votre agenda à notre équipe. Il se chiffre au cas par cas selon votre volume : écrivez-nous pour obtenir un devis.

Oui, sur le palier Bâtisseur : 390 € HT par an au lieu de douze mensualités à 39 €, soit deux mois offerts. Le prélèvement est unique, à la souscription puis à chaque date anniversaire.

Les autres paliers restent mensuels. Comme ils dépendent de votre volume de rendez-vous, ils changent d'un mois sur l'autre : les figer sur un an n'aurait pas de sens.

Le paiement se fait par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), via notre prestataire sécurisé Stripe. Le prélèvement tombe chaque mois à la date de votre inscription, ou une fois par an si vous avez choisi la formule annuelle.

Aucune donnée bancaire n'est stockée par Holitime : tout transite chiffré chez Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.

Uniquement sur les règlements encaissés en ligne, à hauteur de 5 %. Une séance réglée sur place, en espèces, par chèque ou par virement direct ne nous rapporte rien : ces honoraires vous reviennent intégralement.

Ces 5 % couvrent les frais du prestataire de paiement, le traitement des encaissements, et la garantie contre les rendez-vous non honorés : empreinte de carte à la réservation et prélèvement en cas d'absence sans prévenir.

C'est le prix d'un service que vous pouvez ne pas utiliser. Continuez d'être payé sur place et vous ne payez que votre abonnement.

Il n'y a pas d'essai limité dans le temps, parce qu'il n'y en a pas besoin : le palier Découverte est gratuit sans date de fin. Vous pouvez y rester le temps que vous voulez.

Vous passez à l'abonnement (à partir de 5 €/mois) le jour où vous voulez ouvrir votre agenda à la réservation en ligne.

Seuls les rendez-vous confirmés et honorés comptent pour le calcul du palier. Un rendez-vous annulé avant sa tenue, un no-show patient ou un créneau bloqué ne sont pas comptabilisés.

Les séances de groupe sont comptées comme un seul rendez-vous, quel que soit le nombre de participants.

Un patient absent sans prévenir peut vous être indemnisé si vous encaissez en ligne, mais il ne fait pas monter votre palier : seules les séances réellement tenues comptent.

Non. Tous les prix affichés sur le site (5, 15, 25, 39 € par mois, 390 € par an) sont hors taxes.

La TVA éventuellement due dépend de votre pays et de votre régime. Le montant exact vous est présenté avant de valider votre abonnement, et figure sur chaque facture.