Notre cadre
Holitime référence des professionnels de santé et des praticiens complémentaires dans une logique de clarté, de responsabilité et de respect des compétences.
Tous les praticiens sont référencés dans un cadre commun. Les profils vérifiés sont identifiés par un badge.
La confiance commence par la clarté
Chez Holitime, nous réunissons des professionnels de santé et des praticiens complémentaires, et nous veillons à ce que chacun présente sa pratique avec clarté et en respecte les limites. Les approches complémentaires accompagnent votre bien-être, sans jamais remplacer un avis médical, et lorsque la situation l'exige, vous pouvez consulter un professionnel de santé, directement sur la plateforme.
Cette charte définit les engagements que prennent les praticiens référencés sur Holitime, et le cadre dans lequel nous mettons la plateforme à leur service et à celui des utilisateurs. Elle évolue avec la plateforme et les retours de la communauté.
Deux niveaux
Holitime donne une information claire, sans confusion : tous les profils ne portent pas le même niveau de vérification.
Le praticien présente son activité sur Holitime : pratiques, formats de séance, tarifs, lieux de consultation et parcours.
Le profil porte un badge visible lorsque Holitime a vérifié certains documents transmis : diplômes, titres, attestations ou justificatifs professionnels.
Le badge vérifié est un repère de transparence. Il vous aide à identifier les profils dont certaines informations ont été vérifiées, mais le choix du praticien reste toujours le vôtre.
La charte
Chaque praticien référencé souscrit à ces neuf articles. Ils sont la condition d'entrée, et de maintien, sur la plateforme.
Les praticiens s'engagent à présenter honnêtement leur parcours, leurs pratiques, leurs formats et leurs tarifs, et à respecter les limites de leur champ d'intervention professionnel.
Chaque personne accompagnée est traitée avec bienveillance, écoute et respect, sans discrimination liée à l'origine, l'orientation, la religion ou l'état de santé.
L'approche, la durée, le tarif, les modalités de séance et le cadre de pratique sont présentés clairement sur le profil du praticien avant la réservation.
Les praticiens respectent la réglementation applicable à leur activité et ne posent pas d'actes réservés aux professions de santé réglementées lorsque ce n'est pas leur cadre.
Les pratiques complémentaires viennent s'ajouter, pas remplacer. Elles ne dispensent jamais d'un avis, d'un diagnostic ou d'un suivi médical lorsque celui-ci est nécessaire.
Diplômes, formations et expériences sont présentés sur le profil. Holitime précise le niveau de vérification pour chaque information (déclarative ou vérifiée).
Les avis proviennent de personnes ayant réellement pris rendez-vous. Ils aident la communauté à faire des choix éclairés, dans le respect de chacun.
Toute pratique contraire à la charte peut être signalée. Holitime examine les signalements et prend les mesures nécessaires, jusqu'au retrait du profil.
Vos données personnelles et de santé sont traitées conformément au RGPD, hébergées en Europe et protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées.
Holitime n'est pas un service médical. En cas de symptôme intense, persistant ou inquiétant, contactez d'abord votre médecin traitant, un professionnel de santé ou les urgences (15 / 112).
La vérification
La vérification suit un processus documentaire précis. Voici ce que Holitime contrôle avant d'attribuer un badge.
Le praticien renseigne son profil professionnel : identité, coordonnées, pratiques, lieux d'exercice, formats de séance et informations relatives à son parcours.
Le cœur de la vérification : l'équipe confronte les informations déclarées aux justificatifs transmis avant d'accorder le badge.
Le profil est relu dans sa cohérence globale, pour que ce que vous voyez soit fiable et compréhensible.
Une fois les éléments validés, le profil reçoit un badge visible sur la carte praticien et sur la fiche publique. Le suivi se poursuit dans la durée.
La confiance repose aussi sur la transparence : un badge n'est jamais automatique ni définitif.
Diplômes vérifiés
Le badge permet d'identifier les profils dont certains diplômes, titres ou justificatifs ont été vérifiés par Holitime. Il vous aide à repérer plus vite les praticiens ayant transmis des éléments vérifiables sur leur parcours.
Le badge ne garantit pas un résultat, ne constitue pas une recommandation médicale et ne remplace pas votre discernement. Il indique uniquement que certains éléments du profil ont fait l'objet d'un contrôle documentaire.
Holitime fournit un cadre, des outils et des repères. Le choix d'un praticien reste personnel, et le développement de l'activité d'un praticien dépend aussi de la qualité de son profil, de ses avis, de son positionnement et de sa communication.
Signalement
Si une information vous semble inexacte, incomplète ou contraire à la charte, vous pouvez signaler le profil à l'équipe Holitime. Chaque signalement est étudié et peut conduire à une demande de clarification, une correction, un réexamen du badge ou un retrait du profil.
Questions fréquentes
Non. Tous les praticiens référencés s'engagent à respecter la charte. Les profils vérifiés sont ceux dont Holitime a examiné certains documents : diplômes, titres ou justificatifs.
Il signifie que les diplômes ou titres déclarés par le praticien ont été vérifiés à partir des documents transmis. Il ne constitue pas une garantie de résultat ni une recommandation médicale.
Oui. Un praticien peut être référencé sans badge vérifié. Dans ce cas, les informations de son profil sont présentées comme déclaratives, sauf mention contraire.
Non. Holitime ne garantit pas de résultat. Les avis permettent de mieux comprendre l'expérience d'autres utilisateurs, mais chaque accompagnement reste individuel.
Vous pouvez signaler le profil. Holitime examine les informations transmises et peut demander des justificatifs, corriger le profil, retirer un badge ou prendre les mesures adaptées.
Non. Elles peuvent compléter un parcours de santé ou de mieux-être, mais ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un suivi médical lorsque celui-ci est nécessaire.
Explorez les profils, repérez les badges vérifiés, consultez les pratiques proposées et choisissez le format qui vous convient : cabinet, visio, domicile, individuel ou groupe.
